¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y con el resto de la legislación aplicable en España en materia de protección de datos personales, ponemos en su conocimiento que los datos personales facilitados al cumplimentar y enviar los formularios publicados en el presente sitio web serán incorporados a los ficheros que conforman el registro de actividades de PLANIGER, S.A. (N.I.F. A-83151977), con domicilio social en C/ Infanta Mercedes, 90, 2ª y 6ª planta. C P 28020 Madrid (España).

 

¿CON QUÉ FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN TRATAMOS LOS DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE ESTE SITIOWEB?

• Para responder a sus solicitudes de información sobre las residencias Amavir. Base legal de legitimación: Consentimiento del interesado derivado de la petición de información (Art. 6.1 a) RGPD).
• Para facilitar las comunicaciones entre el residente y sus familiares,amigos y allegados siempre que el residente preste su consentimiento para ello. Base de legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1 a) RGPD).
• Para prestar el servicio de atención a los usuarios (SAU), gestionando la recepción y tramitación de reclamaciones, sugerencias y agradecimientos de éstos. Base de legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1 a) RGPD).
• Gestión de donaciones. Base de legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1 a) RGPD).

 

¿A QUIÉN COMUNICAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

PLANIGER, S.A. sólo comunicará los datos personales a:

• A las sociedades que gestionan los centros residenciales Amavir.
• Aquellos terceros, organismos e instituciones públicas a los que sea legalmente obligado facilitarlos, así como a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y órganos jurisdiccionales.
• A proveedores de servicios vinculados contractualmente con Amavir como encargados de tratamiento establecidos en la Unión europea o en países que presentan un nivel adecuado de protección, tales como prestadores de servicios tecnológicos como alojamiento, mantenimiento informático, ciberseguridad y otros similares.

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

• Los datos personales obtenidos a través de correos electrónicos al objeto de solicitar información y, realizar sugerencias y/o reclamaciones, se conservarán únicamente por el tiempo necesario para atender la petición.
• Los datos obtenidos para ponerse en contacto con alguno de los residentes se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para que el destinatario del mensaje enviado acepte o rechace su recepción y, en su caso, decida tramitar una respuesta por vía electrónica con asistencia del equipo técnico de la residencia.

 

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICARÁN A SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de los datos personales facilitados se llevará a cabo adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, uso indebido, alteración y acceso no autorizado a los mismos, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos, el análisis de riesgos efectuado, y siguiendo las buenas prácticas definidas en la norma ISO 27001:2013.

 

¿CÓMO PUEDE EJERCITAR SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

Para revocar los consentimientos otorgados, así como para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no sometimiento a decisiones automatizadas, podrá dirigirse mediante petición escrita al siguiente domicilio postal: c/ Infanta Mercedes, 90, 2ª y 6ª planta. C P 28020 Madrid; o enviar un e-mail a la siguiente cuenta de correo electrónico: [email protected]

La petición deberá incluir: nombre y apellidos del interesado; domicilio o correo electrónico a efectos de notificaciones y especificación del objeto de la petición. En caso de ser estrictamente necesario para verificar su identidad, se podrá solicitar copia de su Documento Nacional de Identidad, pasaporte u otro documento identificativo válido del interesado y, en su caso, de su representante, así como título acreditativo de la representación.

En caso de que el interesado considere que los anteriores derechos no han sido atendidos conforme a la legalidad vigente, podrá presentar la correspondiente reclamación de tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LOS DATOS SOLICITADOS

Los datos obligatorios solicitados a través de los formularios están identificados como tales en los mismos. La negativa a suministrar dicha información puede suponer la imposibilidad de facilitarle la información y/o prestación solicitada.

 

¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DPO)?

El Delegado de Protección de Datos (DPO) tiene fundamentalmente la función de asesorar y supervisar al responsable de tratamiento -en este caso, a PLANIGER, S.A.- sobre el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, así como servir como enlace entre dicho responsable y la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: [email protected]