Política de privacidad

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y con el resto de la legislación aplicable en España en materia de protección de datos personales, ponemos en su conocimiento que los datos personales facilitados al cumplimentar y enviar los formularios publicados en el presente sitio web serán incorporados a los ficheros que conforman el registro de actividades de PLANIGER, S.A. (N.I.F. A-83151977), con domicilio social en C/ Infanta Mercedes, 90, 2ª y 6ª planta. C P 28020 Madrid (España). 

¿CON QUÉ FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN TRATAMOS LOS DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE ESTE SITIOWEB?

  • Para responder a sus solicitudes de información sobre las residencias Amavir. Base legal de legitimación: Consentimiento del interesado derivado de la petición de información (Art. 6.1 a) RGPD).
  • Para facilitar las comunicaciones entre el residente y sus familiares, amigos y allegados siempre que el residente preste su consentimiento para ello. Base de legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1 a) RGPD).
  • Para prestar el servicio de atención a los usuarios (SAU), gestionando la recepción y tramitación de reclamaciones, sugerencias y agradecimientos de éstos. Base de legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1 a) RGPD).
  • Gestión de donaciones. Base de legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1 a) RGPD).

¿A QUIÉN COMUNICAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

PLANIGER, S.A. sólo comunicará los datos personales a:

  • A las sociedades que gestionan los centros residenciales Amavir 
  • Aquellos terceros, organismos e instituciones públicas a los que sea legalmente obligado facilitarlos, así como a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y órganos jurisdiccionales. 
  • A proveedores de servicios vinculados contractualmente con Amavir como encargados de tratamiento establecidos en la Unión europea o en países que presentan un nivel adecuado de protección, tales como prestadores de servicios tecnológicos como alojamiento, mantenimiento informático, ciberseguridad y otros similares.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

  • Los datos personales obtenidos a través de correos electrónicos al objeto de solicitar información y, realizar sugerencias y/o reclamaciones, se conservarán únicamente por el tiempo necesario para atender la petición. 
  • Los datos obtenidos para ponerse en contacto con alguno de los residentes se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para que el destinatario del mensaje enviado acepte o rechace su recepción y, en su caso, decida tramitar una respuesta por vía electrónica con asistencia del equipo técnico de la residencia. 

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICARÁN A SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de los datos personales facilitados se llevará a cabo adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, uso indebido, alteración y acceso no autorizado a los mismos, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos, el análisis de riesgos efectuado, y siguiendo las buenas prácticas definidas en la norma ISO 27001:2013.

¿CÓMO PUEDE EJERCITAR SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

Para revocar los consentimientos otorgados, así como para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no sometimiento a decisiones automatizadas, podrá dirigirse mediante petición escrita al siguiente domicilio postal: c/ Infanta Mercedes, 90, 2ª y 6ª planta. C P 28020 Madrid; o enviar un e-mail a la siguiente cuenta de correo electrónico: responsableseguridad@amavir.es

La petición deberá incluir: nombre y apellidos del interesado; copia de su Documento Nacional de Identidad, pasaporte u otro documento identificativo válido del interesado y, en su caso, de su representante, así como título acreditativo de la representación; domicilio a efectos de notificaciones y especificación del objeto de la petición.

En caso de que el interesado considere que los anteriores derechos no han sido atendidos conforme a la legalidad vigente, podrá presentar la correspondiente reclamación de tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LOS DATOS SOLICITADOS

Los datos obligatorios solicitados a través de los formularios están identificados como tales en los mismos. La negativa a suministrar dicha información puede suponer la imposibilidad de facilitarle la información y/o prestación solicitada.

¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DPO)?

El Delegado de Protección de Datos (DPO) tiene fundamentalmente la función de asesorar y supervisar al responsable de tratamiento -en este caso, a PLANIGER, S.A.- sobre el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, así como servir como enlace entre dicho responsable y la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: dpo@amavir.es